IT Support Engineer (m/w/d)

Wir, OEDIV SecuSys GmbH, ehemals iSM Secu-Sys AG, entwickeln seit 1998 Softwarelösungen in den Bereichen Rollen- und Prozessmanagement, IT-Sicherheit und Compliance.
 
Unser Kerngeschäft sind das Identitäts- und Berechtigungs­management (Identity & Access Management, IAM), Consulting, Training und Forschung. Als verlässlicher Partner stehen wir mit ca. 40 Mitarbeitern mittelständischen Unternehmen sowie Großkonzernen in allen Belangen der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung zur Seite.
Wir sind branchenübergreifend tätig und gehören seit 01.02.2020 zur OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG und sind damit ein Unternehmen der Oetker-Gruppe, welche mit mehr als 35.000 Mitarbeitern und rund 7 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den großen europäischen Familienunternehmen gehört.
 
Werde Teil unseres Teams in Rostock!

Deine Zukunft:

  • Du übernimmst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests für Kundenumgebungen mit unserer Identity & Access Management-Lösung ‎bi-Cube® 
  • Hierbei arbeitest du im im 1st und 2nd Level Support und unterstützt den 3rd Level Support bei der Lösungsfindung und -umsetzung
  • Du nimmst Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem an und kümmerst dich um die Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsystem
  • Gemeinsam mit deinem Team optimierst du Prozesse und entwickelst sie weiter
  • Die Systemüberwachung und -konfiguration von Kundenumgebungen im Rahmen unseres Managed-Service-Angebots rundet dein Aufgabenprofil ab

Deine Stärken:

  • Du hast eine IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Du hast erste Kenntnisse in der Administration von Active Directory-Domänen, dem Betriebssystem Windows Server und Microsoft Server-Diensten (u.a. Exchange, SharePoint, SQL Server, Terminal Server, Hyper-V, IIS)
  • Du hast Grundkenntnisse im Bereich der Entwicklung von einfachen Skripten (z.B. mit Hilfe von PowerShell, SQL oder C#)
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team sowie mit Kunden
  • Du bist analytisch, arbeitest zielorientiert und bist ein verlässlicher Teamplayer

Wir bieten:

  • Ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen, Seminare und Zertifizierungen
  • Ein spannendes Aufgabenfeld mit moderner Arbeitsplatzausstattung in einer attraktiven Umgebung 
  • Mitarbeit in einem hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien für schnelle Entscheidungen
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Standort: Rostock 
Eintrittsdatum: ab sofort
 
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OEDIV SecuSys GmbH
Susanne Dahmen - personal@secu-sys.de
www.secu-sys.de/karriere


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