Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem.
"Wir verantworten den 2nd Level Support unserer Anwender und den Support von Non-Standard-Software. Dabei unterstützen wir aktiv unsere Kollegen vom Service Desk und Onsite Support bei Anfragen und Störungen. Des Weiteren halten wir den Kontakt mit dem Softwarehersteller und koordinieren in Zusammenarbeit mit dem License Management Updates und Aktualisierungen der eingesetzten Software." - Marcus Blatner, Head of Workplace Services

Wir suchen dich für das Workplace Services Team als

Werkstudent Operations Engineering Workplace Services (m/w/d)

Standort: Unterföhring bei München

DEIN JOB

DEIN PROFIL

  • Deine Aufgabe ist der 2nd Level Support von Standard Client Software und Hardware
  • Du übernimmst eigenverantwortlich den Support von Non-Standard-Software Produkten incl. Trainings für andere Lösergruppen
  • Es macht dir Spaß, Trainings und Weiterentwicklungen von 1st Level Lösergruppen in Bezug auf Client Standard Software Produkten zu planen
  • Durch das Testen neuer Client Hardware kannst du deinen Beitrag leisten
  • Auch die Unterstützung und Vertretung des GPOs Verantwortlichen bei Abwesenheit gehört zu deinem Aufgabengebiet
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Standard Hard- und Software
  • Du bist eine kommunikativ erfahrene Persönlichkeit und kannst die Interessen der IT gegenüber den Anwendern souverän vertreten
  • Gleichzeitig bist du aber serviceorientiert, hast die Bedürfnisse der Anwender im Blick und kannst technische Sachverhalte souverän in "Business Sprache" übersetzen
  • Konfrontationen und unbekanntes Terrain schrecken dich nicht ab - du bist jederzeit bereit, dich mit unbekannter Software vertraut zu machen
  • Dir macht es Spaß, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und der direkte Kontakt zu den Endanwendern ist selbstverständlich
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
REIZT DICH DIE HERAUSFORDERUNG?
Inklusion:
 
Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.

Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
 
Worauf wartest du?
 
Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

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