Aushilfe Service Desk & IT-Support (m/w/d)

Aushilfe Service Desk & IT-Support (m/w/d)

OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist der Premiumanbieter von Infrastrukturlösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Seit 25 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unterstützen und zu beraten. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP Technologien. Als Unternehmen der Oetker-Gruppe, die mit mehr als 34.000 Mitarbeitern und rund 7,4 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den großen europäischen Familienunternehmen gehört, steht OEDIV für verlässliche Werte: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden, eine hohe Produkt- und Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhöhe.

 
Werde Teil unseres Teams in Bielefeld!

Deine Zukunft:

  • Unterstützung unseres Service Desk Teams im 1st Level-Support
  • Wissensaufbau im 2nd Level mit Schwerpunkt SAP-Support
  • Übernahme administrativer Aufgaben
  • Aufnahme und Erstellung von Tickets (Priorisierung / Kategorisierung) nach ITIL (Request Fullfilment & Incident Management)
  • Mitarbeit bei der Prozessoptimierung (Alerting / Wissenstransfer) und Dokumentation

Deine Stärken:

  • IT-Affinität und erste Erfahrungen im IT-Bereich, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
  • Kenntnisse über IT-Infrastrukturtechnologien und Prozessen nach ITIL
  • Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge verbunden mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke und eine hohe Team- sowie Kundenorientierung
  • Gegebenenfalls steigst Du als Werkstudent (m/w/d) im laufenden Bachelor- oder Masterstudium der (Wirtschafts-) Informatik ein – keine Voraussetzung! Auch Aushilfen ohne andauerndes Studium sind sehr willkommen.

Wir bieten:

  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Home-Office, eine flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage
  • Eine moderne und innovative Arbeitsumgebung, ein eigenes Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit verschiedenen Zusatzleistungen
  • Eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst auf den Etagen
  • Eine unternehmensweite Du-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Standort: Bielefeld
Eintrittsdatum: ab sofort
 
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OEDIV KG
Caline Kollien - bewerbung@oediv.de
www.oediv.de/karriere


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