Sie sind das Gesicht unseres Servicebereichs

Sie lieben den direkten Kundenkontakt, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Die Autohaus Heinrich Senden GmbH steht seit vielen Jahren für Kompetenz, Zuverlässigkeit und Leidenschaft im Bereich Nutzfahrzeuge. Mit rund 100 Mitarbeitenden an drei Standorten im Rheinland bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Full-Service für Nutzfahrzeuge der Marken Mercedes-Benz, Setra, IVECO und Solaris – von Wartung über Reparatur bis hin zur Unfallinstandsetzung.

IHRE AUFGABEN – TECHNISCH VIELSEITIG & ZUKUNFTSORIENTIERT

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
• Professionelle Auftragsannahme und -abwicklung
• Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Zusatzleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Enge Abstimmung mit der Werkstatt zur optimalen Auslastung und Termintreue
• Aktive Information der Kunden über Reparaturfortschritte
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann, KFZ-Mechatroniker oder vergleichbar)
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise im Nutzfahrzeugbereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis und wirtschaftliches Denken
• Sicheres, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Dealer-Management-Systeme von Vorteil)
• Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
• Ein starkes, kollegiales Team mit sehr gutem Betriebsklima
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Urlaubsgeld und freiwillige Sonderzahlung im Dezember
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• JobRad-Leasing
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei über 800 Partnern