Praktikum im Bereich Costumer Support

Sie sind immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang. Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, MS Word sowie MS Excel. Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Flexibilität und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.

Sie unterstützen die Kollegen vom Customer Support. Bei der Digitalisierung der Abläufe im Field Service arbeiten Sie ebenfalls mit. Sie erstellen Reports inkl. Abstimmung von Maßnahmen. Sie übernehmen Recherche- und Problemlösungstätigkeiten zur Optimierung von Angebots-, Bestellungs- und Rechnungsverfolgung. Kundeninformationen werden von Ihnen vorbereitet.