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Geforderte Qualifikationen
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice / Verkauf in einem E-Commerce-Unternehmen (bestenfalls Textilbranche) Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sichere MS-Office- und Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift) MS-Navision- und/oder SAP-Kenntnisse von Vorteil Eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise Italienisch als Muttersprache oder als sehr gute Zweitsprache wünschenswert
Aufgabengebiet
Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail hinsichtlich Produkt- und Bestellabwicklungsfragen Annahme telefonischer Kundenbestellungen und Erfassung der Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Allgemeine serviceorientierte Aufgaben und Empfangstätigkeiten
Einsatzort
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keyboard_arrow_up20 Jahre Publikat - unsere StoryDie Publikat GmbH ist ein international erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung. Über Stylefile, unseren Onlineshop für Sneaker, Streetwear und Graffiti, werden Fans urbaner Fashion sowie Creatives erreicht.Zudem gehört der Shop seit 2018 zu der SIGNA Sports Group. Seither wird Seite an Seite mit Experten aus den unterschiedlichsten Bereichen an neuen Möglichkeiten getüftelt, das Shop-Erlebnis stetig zu perfektionieren. Stylefile zeichnet sich vor allem durch Professionalität, höchste technische Standards und natürlich durch starke Streetwear- und Sneaker-Expertise aus, womit wir zahllose Kunden auf der ganzen Welt mit heißen Releases und neuen Trends begeistern können.Wir sind stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen, die unsere Leidenschaft teilen und darauf brennen, die eigenen Fähigkeiten in einem motivierten Team und in positivem Arbeitsklima einzubringen! Bei uns warten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben auf dich! Selbständigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent werden von uns geschätzt und gefördert.Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/i) Kundenservice /E-Commerce - gerne mit ItalienischkenntnissenAufgaben:Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail hinsichtlich Produkt- und BestellabwicklungsfragenAnnahme telefonischer Kundenbestellungen und Erfassung der Aufträge in unserem WarenwirtschaftssystemBearbeitung von Retouren und ReklamationenAllgemeine serviceorientierte Aufgaben und EmpfangstätigkeitenQualifikationen:Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice / Verkauf in einem E-Commerce-Unternehmen (bestenfalls Textilbranche)Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierungeine abgeschlossene kaufmännische Ausbildungsichere MS-Office- und Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)MS-Navision- und/oder SAP-Kenntnisse von Vorteileigenverantwortliche, zielorientierte ArbeitsweiseItalienisch als Muttersprache oder als sehr gute Zweitsprache wünschenswertDas bieten wir:Ausgezeichnete Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden UnternehmenIntegration in ein sympathisches, motiviertes Team in einem innovativen UmfeldMöglichkeit von Mobile WorkingKostenloses Fitnessstudio auf dem WerksgeländeArbeiten in nagelneuen, modernen, hellen Räumlichkeiten an einem verkehrsgünstigen StandortKantinennutzung, kostenlose Getränke sowie attraktive MitarbeiterrabatteMöglichkeit von Bike LeasingDeine Bewerbung:Wir haben dein Interesse geweckt? Dann sende deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung bitte an:Publikat GmbHz. Hd. Personalabteilung, Bauhofstraße 30, 63762 Großostheimoder per E-Mail an: bewerbung@publikat.dePublikat GmbHhttp://www.publikat.dehttp://www.publikat.dehttps://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-10716/logo_google.png2021-03-14T12:04:58.874ZFULL_TIMEYEARnullGroßostheim63762Bauhofstraße
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