Backoffice Service- und Supportagent Polen (m/w/d)

MEDIONregFür Organisations- talenteMEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickelnund vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieterdigitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt.Wir sind MEDION. Sie auch?Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n): Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Sie besitzen grundlegende technische Kenntnisse in Bereichen des Produktportfolios der MEDION AG bzw. der LENOVO und sind erfahren im Umgang mit Kunden und Handelspartnern. Idealerweise sind Sie polnischer Muttersprachler oder haben langjährige Spracherfahrung in Wort und Schrift und kommunizieren darüber hinaus in Deutsch und Englisch. Ein freundlicher Umgangston ist für Sie selbstverständlich und der Kontakt mit Menschen, bzw. ständig neue Herausforderungen sind für Sie ein Ansporn? Ihre Aufgaben:Herbeiführen von Lösungen für telefonische und schriftliche KundenanfragenBeschwerdemanagement Ihr Profil:Technische Kenntnisse zur gesamten Produktpalette von Medion und LenovoErfahrung in der Nutzung von MS Office und SAP R\3 und CRMBerufserfahrung als SupportagentSehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++  For our location in Essen we are looking for you to immediately start as a/an Backoffice Service And Support Agent Poland (m/f/d) The contract is initially restricted to one year. You do have technical knowledge within the product portfolio of MEDION and/or LENOVO and are experienced in associating yourself with customers and trade partners. Ideally you are a native Polish speaker or have practiced several years of Polish language verbally and in written form and communicate additionally in German and English language. A friendly conversational tone is naturally given for you and you are interested in contacting other people and steady dealing with new challenges? Your Tasks:Finding solutions for customer requests via telephone and emailComplaint management Your Profile:You have technical knowledge within the product portfolio of MEDION and/or LENOVOYou are familiar with MS Office and SAP R\3 and CRMYou have professional experience as a service agentYou are fluent in English and German (written and oral) +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ You will work in a highly motivated and qualified team, with a lot of passion and commitment. Flat hierarchies and efficient structures help with working on demanding and varied tasks. Did we just describe your dream job? Then don't hesitate and use our online contact form to apply. We are looking forward to receiving your application. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben? Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Jetzt online bewerben