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Rollenspiele

Rollenspiele werden im Rahmen eines Assessment-Center entweder als Mitarbeiter- oder Kundengespräch gestaltet. Bei ersterem nimmst du die Position der Führungskraft ein und musst deine Mitarbeiter kritisieren oder ihnen eine unangenehme Entscheidung mitteilen. Im Kundengespräch ist es das Ziel, den Kunden von den Vorteilen eines Produktes oder einer Dienstleistung zu überzeugen.

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