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Der Kundendienst − Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen

Als Mitarbeiter im Kundendienst stellen Sie den direkten Draht zum Kunden her und sind für die Problemlösungen am Telefon als auch vor Ort zuständig. Daher sollten Sie vor allem ein sehr kommunikativer und offener Mensch sein. Für passende Jobs im Bereich Kundendienst können Sie sich einfach auf dem Stellenmarkt von Jobware umschauen.

Der Kundendienst kümmert sich um sämtliche Serviceanfragen und berät potentielle Kunden beim Kauf von neuen Produkten. Es gibt verschiedene Stellen und Ausschreibungen aus diesem Bereich. Sie können beispielsweise als Mitarbeiter an der Hotline arbeiten oder als Kundendiensttechniker technische Probleme vor Ort lösen. Dabei müssen Sie stets darauf achten gepflegte Umgangsformen an der Tag zu legen und auch mit gestressten sowie unfreundlichen Kunden freundlich umzugehen. Sie agieren oftmals als Sprachrohr Ihres Unternehmens und müssen sich in diversen Themengebieten auskennen. Als Techniker im Kundendienst sollten Sie sich zudem gut mit technischen Geräten und Produkten Ihrer Firma auskennen, sodass Sie Installationen beim Kunden vornehmen können und Probleme auf Anhieb erkennen und diese schnellstmöglich lösen.

Der Kundendienst stellt ein interessantes und spannendes Arbeitsfeld dar. Wenn Sie hier den richtigen Job finden möchten, dann hilft Ihnen Jobware mit zahlreichen Stellenanzeigen von erfolgreichen Unternehmen und engagierten Arbeitgebern. Ebenfalls unterstützen wir Sie mit hilfreichen Tipps für Ihre Bewerbung.

464 exklusive Jobs für die Jobsuche nach Kundendienst

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Position

Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Anlage und Änderung von Stammdaten und Lieferplänen Termingerechte Erfassung und Bearbeitung der Kundenauftragsdaten auf Basis der geforderten Kundenbestellungen Bearbeitung und Freigabe der Faktura Terminverfolgung und Koordination mit den beteiligten Funktionsbereichen zur ...
Frankfurt am Main
26.04.2017

Customer Service Engineer / After Sales (m/w)

Vorbereitung und Durchführung von Service-Einsätzen innerhalb Europas Telefonische Beratung und Unterstützung von europäischen Kunden und eigenen Projektingenieuren Analyse der berichteten Probleme und Erarbeitung einer Lösung (ggf. ...
München
20.04.2017

Produktmanager (m/w) Customer Support

Sie verantworten unsere Kundenunterstützung per Telefon, E-Mail und Internet bzw. Extranet weltweit, erarbeiten die zugehörige Strategie, stimmen diese mit allen Beteiligten ab und sorgen für deren konsequente Umsetzung Speziell für unser Softwaregeschäft bauen Sie eine schnelle und ...
Sindelfingen
25.04.2017

Mitarbeiter Customer Support (m/w)

Effizientes Management des Supports sowie der Pflege der Kundenbeziehungen Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen zu Service- und Wartungsarbeiten (1st Line Support) für unsere internationalen Geschäftskunden Point of Contact (POC) für alle Kundenanfragen, einschließlich einer ...
Lichtenau
24.04.2017

80.000 € Teamleiter Customer Service (m/w)

Sicherstellung der vereinbarten Ziele durch aktive und zielgerichtete Steuerung eines Teams Sicherstellung der Qualität der Mitarbeiter durch geeignete Coaching-Maßnahmen, Zielvereinbarungen und regelmäßige Mitarbeitergespräche Qualitätsorientierte Steuerung der Kapazitäten ...
Berlin
07.04.2017

100.000 € Bereichsleiter Kundenservice (m/w)

Verantwortung für die Leitung des Bereiches Kundenservice Kontinuierlichen Steigerung der Prozessqualität und -effizienz im persönlichen Kundenservice und in der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung Fachliche und Persönliche Weiterentwicklung des Teams und dessen Einsatz entlang der ...
Berlin
07.04.2017

100.000 € Bereichsleiter Kundenservice (m/w)

Verantwortung für die Leitung des Bereiches Kundenservice Kontinuierlichen Steigerung der Prozessqualität und -effizienz im persönlichen Kundenservice und in der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung Fachliche und Persönliche Weiterentwicklung des Teams und dessen Einsatz entlang der ...
München
10.04.2017
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Kundendienst