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Kundendienst
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Position

Customer Support (m/w)

Entgegennahme, Bearbeitung und Lösen von Kundenanfragen Klassifizierung von Anfragen und Erfassung in unserem Ticketsystem Fehleranalyse und -dokumentation Aufbereitung der Analyseergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklungsabteilung Durchführung von Online-Workshops Enge ...
Saarbrücken
10.08.2017

Produktmanager (m/w) Customer Support

Sie definieren und implementieren bestehende und neue Supportprozesse wie z.B. Hotline und Helpdesk, Software-Updateservice, Gewährleistungsverlängerung und web-based Support Sie sind maßgeblich für ein erfolgreiches Kundenbindungsmanagement im After-Sales-Bereich verantwortlich Mit ...
Sindelfingen bei Stuttgart
10.08.2017

Mitarbeiter Customer Support (m/w)

Effizientes Management des Supports sowie der Pflege der Kundenbeziehungen Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen zu Service- und Wartungsarbeiten (1st Line Support) für unsere internationalen Geschäftskunden Point of Contact (POC) für alle Kundenanfragen, einschließlich einer ...
Lichtenau
21.08.2017

Kundendiensttechniker (m/w)

Ihre Aufgabe ist die Ausführung sämtlicher Reparaturen an Elektro-Haushaltsgeräten. Sie sind Ansprechpartner (m/w) für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen nach außen. Sie werden Teil des Technikerteams in der Region Stuttgart. ...
Region Stuttgart
10.08.2017

Mitarbeiter/in Customer Service

Kundenservice für nationale und internationale Kunden und Vertriebspartner zu deren größtmöglicher Zufriedenheit, um nachhaltige Geschäfte zu sichern und auszubauen (Auftrags abwicklung, Reklamationsbearbeitung, After-Sales-Service, ... ...
Denzlingen
18.08.2017

Leiter/-in Kundendienst

Gestaltung, Umsetzung und Integration neuer Servicestrategien, wie u. a. die Digitalisierung von Service-Prozessen, das Lane-Konzept etc. Unterstützung und Förderung des Konzern-Kulturwandels gemäß der Leadership 2020 Kriterien Steuerung und Koordination von Inhouse-Projekten Den Arbeitsablauf ...
Hannover
16.08.2017

VR 360° Inhouse Consultant (m/w) SAP CS

Verantwortung für die Erstellung von IT-Konzepten, Implementierung und Dokumentation sowie Incident- und Changemanagement Weltweite Koordination interner und externer Partner Beratung und Unterstützung der Geschäftsprozesseigner bei der Formulierung der Fachkonzepte sowie bei der ...
München
17.08.2017

Kundendienst- / Serviceberater (m/w)

Sie nehmen Fahrzeuge oder Aggregate zur Reparatur entgegen, eröffnen die entsprechenden Arbeitsaufträge, klären Instandsetzungsfreigaben mit dem Kunden und sorgen für eine nachvollziehbare Rechnungsstellung Sie beraten kompetent und verlieren auch bei Reklamationen nicht das Gespür für den ...
Mannheim
16.08.2017
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Stichwort:
Kundendienst

Der Kundendienst − Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen

Als Mitarbeiter im Kundendienst stellen Sie den direkten Draht zum Kunden her und sind für die Problemlösungen am Telefon als auch vor Ort zuständig. Daher sollten Sie vor allem ein sehr kommunikativer und offener Mensch sein. Für passende Jobs im Bereich Kundendienst können Sie sich einfach auf dem Stellenmarkt von Jobware umschauen.

Der Kundendienst kümmert sich um sämtliche Serviceanfragen und berät potentielle Kunden beim Kauf von neuen Produkten. Es gibt verschiedene Stellen und Ausschreibungen aus diesem Bereich. Sie können beispielsweise als Mitarbeiter an der Hotline arbeiten oder als Kundendiensttechniker technische Probleme vor Ort lösen. Dabei müssen Sie stets darauf achten gepflegte Umgangsformen an der Tag zu legen und auch mit gestressten sowie unfreundlichen Kunden freundlich umzugehen. Sie agieren oftmals als Sprachrohr Ihres Unternehmens und müssen sich in diversen Themengebieten auskennen. Als Techniker im Kundendienst sollten Sie sich zudem gut mit technischen Geräten und Produkten Ihrer Firma auskennen, sodass Sie Installationen beim Kunden vornehmen können und Probleme auf Anhieb erkennen und diese schnellstmöglich lösen.

Der Kundendienst stellt ein interessantes und spannendes Arbeitsfeld dar. Wenn Sie hier den richtigen Job finden möchten, dann hilft Ihnen Jobware mit zahlreichen Stellenanzeigen von erfolgreichen Unternehmen und engagierten Arbeitgebern. Ebenfalls unterstützen wir Sie mit hilfreichen Tipps für Ihre Bewerbung.