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Kundendienst
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Position

Customer Service Engineer, EMEA (m/f)

Handles all first and second level customer complaints Serves as company liaison with customer on technical matters for assigned claims Obtains and evaluates all relevant information to handle inquiries and complaints Provides customer support through the performance of on-site investigation, ...
München
20.07.2017

Mitarbeiter Customer Support (m/w)

Effizientes Management des Supports sowie der Pflege der Kundenbeziehungen Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen zu Service- und Wartungsarbeiten (1st Line Support) für unsere internationalen Geschäftskunden Point of Contact (POC) für alle Kundenanfragen, einschließlich einer ...
Lichtenau
10.07.2017

Mitarbeiter/-in Customer Support

In Ihrer Funktion zeichnen Sie im Team verantwortlich für die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu Fachthemen (1st und 2nd Level Support) die Betreuung ausgewählter oxaion-Kunden die selbständige Bearbeitung von Tickets aus dem oxaion-Ticketsystem die Überwachung ...
Ettlingen
22.07.2017

Produktmanager (m/w) Customer Support

Sie definieren und implementieren bestehende und neue Supportprozesse wie z.B. Hotline und Helpdesk, Software-Updateservice, Gewährleistungsverlängerung und web-based Support Sie sind maßgeblich für ein erfolgreiches Kundenbindungsmanagement im After-Sales-Bereich verantwortlich Mit ...
Sindelfingen bei Stuttgart
20.07.2017

Teamleiter Kundenservice (m/w)

Leitung eines Kundenservice-Teams im Industrievertrieb im Sinne der uvex-Unternehmens- und Führungswerte Aktive Kundenbetreuung und Beratung für ausgewählte TOP-Kunden Unterstützung der Multichannel-Strategie zusammen mit der Regionalvertriebsleitung Unterstützung der CRM- und ...
Fürth
21.07.2017

Kundendiensttechniker (m/w)

Sie lösen technische Probleme durch gezielte Fehler­diagnose und führen Ins­pek­tio­nen, Reparaturen, Inbetrieb­nahmen sowie Wartungen vor Ort beim Kunden durch. Ihre Ein­sätze erhalten Sie von unseren Disponenten und stellen die Funktionalität unserer Produkte sicher. ...
Frankfurt am Main-Ost, Aschaffenburg, Darmstadt, Hildesheim, Villingen-Schwenningen
12.07.2017

Sachbearbeiter Customer Service (m/w)

Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen anhand der vom Vertrieb und den Kunden festgelegten Vorgaben Klärung aller auftragsbezogener Fragen, auch für neue Produkte und Erstserien mit dem Kunden in englischer Sprache Erstellung der Auftragsbestätigungen an den Kunden Überwachung ...
Mainz
06.07.2017
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Stichwort:
Kundendienst

Der Kundendienst − Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen

Als Mitarbeiter im Kundendienst stellen Sie den direkten Draht zum Kunden her und sind für die Problemlösungen am Telefon als auch vor Ort zuständig. Daher sollten Sie vor allem ein sehr kommunikativer und offener Mensch sein. Für passende Jobs im Bereich Kundendienst können Sie sich einfach auf dem Stellenmarkt von Jobware umschauen.

Der Kundendienst kümmert sich um sämtliche Serviceanfragen und berät potentielle Kunden beim Kauf von neuen Produkten. Es gibt verschiedene Stellen und Ausschreibungen aus diesem Bereich. Sie können beispielsweise als Mitarbeiter an der Hotline arbeiten oder als Kundendiensttechniker technische Probleme vor Ort lösen. Dabei müssen Sie stets darauf achten gepflegte Umgangsformen an der Tag zu legen und auch mit gestressten sowie unfreundlichen Kunden freundlich umzugehen. Sie agieren oftmals als Sprachrohr Ihres Unternehmens und müssen sich in diversen Themengebieten auskennen. Als Techniker im Kundendienst sollten Sie sich zudem gut mit technischen Geräten und Produkten Ihrer Firma auskennen, sodass Sie Installationen beim Kunden vornehmen können und Probleme auf Anhieb erkennen und diese schnellstmöglich lösen.

Der Kundendienst stellt ein interessantes und spannendes Arbeitsfeld dar. Wenn Sie hier den richtigen Job finden möchten, dann hilft Ihnen Jobware mit zahlreichen Stellenanzeigen von erfolgreichen Unternehmen und engagierten Arbeitgebern. Ebenfalls unterstützen wir Sie mit hilfreichen Tipps für Ihre Bewerbung.