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Der Kundendienst − Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen

Als Mitarbeiter im Kundendienst stellen Sie den direkten Draht zum Kunden her und sind für die Problemlösungen am Telefon als auch vor Ort zuständig. Daher sollten Sie vor allem ein sehr kommunikativer und offener Mensch sein. Für passende Jobs im Bereich Kundendienst können Sie sich einfach auf dem Stellenmarkt von Jobware umschauen.

Der Kundendienst kümmert sich um sämtliche Serviceanfragen und berät potentielle Kunden beim Kauf von neuen Produkten. Es gibt verschiedene Stellen und Ausschreibungen aus diesem Bereich. Sie können beispielsweise als Mitarbeiter an der Hotline arbeiten oder als Kundendiensttechniker technische Probleme vor Ort lösen. Dabei müssen Sie stets darauf achten gepflegte Umgangsformen an der Tag zu legen und auch mit gestressten sowie unfreundlichen Kunden freundlich umzugehen. Sie agieren oftmals als Sprachrohr Ihres Unternehmens und müssen sich in diversen Themengebieten auskennen. Als Techniker im Kundendienst sollten Sie sich zudem gut mit technischen Geräten und Produkten Ihrer Firma auskennen, sodass Sie Installationen beim Kunden vornehmen können und Probleme auf Anhieb erkennen und diese schnellstmöglich lösen.

Der Kundendienst stellt ein interessantes und spannendes Arbeitsfeld dar. Wenn Sie hier den richtigen Job finden möchten, dann hilft Ihnen Jobware mit zahlreichen Stellenanzeigen von erfolgreichen Unternehmen und engagierten Arbeitgebern. Ebenfalls unterstützen wir Sie mit hilfreichen Tipps für Ihre Bewerbung.

491 exklusive Jobs für die Jobsuche nach Kundendienst

Kundendienst
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Position

Mitarbeiter (m/w) Customer Service

- Sie sind für die zentrale Kundenbetreuung für die car2go Deutschland GmbH am Standort Berlin verantwortlich - Sie sind für die zeitnahe Beantwortung von E-Mail Anfragen (Beschwerden, Beratung, allgemeine Anfragen) entsprechend vorgegebener Antwortkataloge zuständig - Sie übernehmen die ...
Berlin
20.03.2017

Kundendienstberater/in NFZ

Beratung und Betreuung von Kunden Erstellung von Fahrzeugdiagnosen Kunden-Fahrzeuge aktiv annehmen und übergeben Festlegung der Reparaturumfänge sowie Erstellung von Reparaturaufträgen Erstellung von Kostenvoranschlägen Im Rahmen der Arbeitsvorbereitung bei der Teamauslastung, ...
Düsseldorf
20.03.2017

Produktmanager (m/w) Customer Support

Sie definieren und implementieren bestehende und neue Supportprozesse wie z.B. ein Software-Updateservice, Hotline und Helpdesk, Gewährleistungsverlängerung und web-based Support Sie sind maßgeblich für ein erfolgreiches Kundenbindungsmanagement im After-Sales-Bereich verantwortlich Sie ...
Sindelfingen bei Stuttgart
20.03.2017

Customer Service Manager (f/m)

Develop and implement customer service policies and procedures Define and communicate customer service standards Review and assess customer service contracts Oversee the achievement and maintenance of agreed customer service levels and standards Direct the daily operations of ...
Berlin
06.03.2017

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)

Eigenverantwortliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden Abgleich und Pflege der Kundendaten sowie Sicherstellung benötigter Kundeninformationen Du bearbeitest unsere Kunden mit Hilfe unserem CRM-, Ticket- und Auftragsmanagementsystems Beratung des Kunden über die gesamte ...
keine Angabe
22.03.2017

Customer Service Manager (m/w)

Betreuung der Ihnen dauerhaft zugeordneten Kunden Beratung in abfallrechtlichen Fragen Definition und Bewertung von Verwertungs­wegen Erstellung von Angeboten Definition und Koordination von Verbesserungs­prozessen beim Kunden Durchführung von Schulungen Marktbeobachtung ...
Köln
16.03.2017

Customer Service Agent (m/w)

Erweiterter 1st Level IT-Support unserer Softwareprodukte im Logistikumfeld mit hohem Erstlösungsansatz Direkte Unterstützung und Fehlerbehebung am Telefon, per E-Mail und via Fernwartung (TeamViewer, VNC etc. ...
Nürnberg
14.03.2017

Kundendienstmeister (m/w)

Eigenverantwortliche Betreuung Ihres persönlichen Kundenstammes in allen Belangen Wettbewerbsbeobachtung und regelmäßige Kundenkontakte Koordination und Sicherstellung der Auftragsabwicklung im Gebiet Service Sicherstellung einer fach- und qualitätsgerechten Wartung der Aufzugsanlagen ...
gesamter Großraum München
21.03.2017
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Stichwort:
Kundendienst