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64 exklusive Jobs für die Jobsuche nach Helpdesk

Helpdesk
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Position

Elektrotechnikingenieur (w/m) im Helpdesk

Fehleranalyse und -beseitigung in unseren auto­matisierten Lager­systemen im Rahmen eines wechselnden Schicht­systems (Mo. - Fr. 6:00 - 23:00 Uhr) Wartung von bestehenden Logistik­anlagen im Rahmen der definierten Support Level Agreements Koordinieren von schwer­wiegenden Fehlern mit den ...
Giebelstadt bei Würzburg (Home-Office)
11.08.2017

Help Desk Techniker (m/w)

Bearbeitung von Kundenanfragen und Support­aufgaben im Bereich der Scheidt & Bachmann System-Lösungen inkl. Applikationen und der Betriebssysteme Telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen Analyse und Behebung von Störungen Unterstützung bei ...
Mönchengladbach bei Düsseldorf
03.08.2017

IT-Mitarbeiter (m/w) 1st Level Support

Tätigkeiten im Field­service sowie im User Helpdesk Kundenbetreuung und -beratung sowie Vor-Ort- und Remote-Support Entgegennahme, Bewertung und Ka­te­go­ri­sie­rung von technischen Anfragen und Problem­stel­lungen sowie deren Abarbeitung und Doku­men­tation in einem Ticket-System ...
Rüthen bei Paderborn
10.08.2017

1st Level Support (w/m)

Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Erste Analyse und Klassifikation der Tickets mit Hilfe von Wissensdatenbanken und abteilungsübergreifenden Ansprechpartnern Erstellung und Pflege von Dokumentationen Neben dem Tagesgeschäft im 1st Level ...
München
09.08.2017

Service Desk Engineer (m/f)

Work on Service Desk Tickets that come in via phone or email Follow up on outstanding requests and ensure timely resolution User Administration + Briefing Create accounts and configure hardware as part of on-boarding process Coordination to Service Providers, i.e. ...
Aschheim bei München
04.08.2017

Systemadministrator L1 (m/w)

Administration, Support und Weiterentwicklung der Software Landwehr (L1) Kommunikation und Dokumentation mit unserem Softwarehersteller Mitwirkung bei der Projektarbeit und Projektentwicklung Testen und Analysieren der Programm-Updates, neuen Versionen und Funktionen User ...
München (Home-Office)
18.08.2017
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Stichwort:
Helpdesk

Mitarbeiter im Bereich Helpdesk – Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen

Ein Helpdesk nimmt Anfragen von Usern und Kunden an, welche Probleme mit bestimmter Hardware oder Software haben. Anschließend werden Servicemitarbeiter eingesetzt, welche sich fachmännisch um die Behebung der Probleme kümmern. Zusammen mit Jobware können Sie sich verschiedene Jobs aus dem Bereich Helpdesk anschauen und sich bei einer Firma Ihrer Wahl bewerben.

Ein Helpdesk funktioniert über den klassischen Telefonservice oder über Fernwartungs- sowie Live-Support-Systeme, sodass die vorliegenden Probleme schnell und einfach gelöst werden können. Als Bewerber auf eine entsprechende Stelle analysieren und klassifizieren Sie die einzelnen Störungen aus dem User Helpdesk-Bereich. Je nach Möglichkeit geben Sie dem User direkt passende Lösungsvorschläge weiter oder kontaktieren die betreffende Abteilung zur Fehlerbehebung. Ebenfalls administrieren und betreuen Sie die Hardware im User-Bereich. Backup und Wartung sollten für Sie keine Fremdbegriffe sein. Bevor Sie einem Helpdesk Team beitreten können, müssen Sie jedoch mit entsprechenden Qualifikationen überzeugen. Gute Voraussetzungen wären beispielsweise eine Ausbildung im IT-Bereich sowie einige Jahre Berufserfahrung.

Arbeiten Sie im Helpdesk Sektor und starten Sie in einen Beruf der Ihnen Spaß macht. Mit Jobware können Sie täglich neue Stellenangebote entdecken und innovative Arbeitgeber kennenlernen.