Leistungskurs Management

Joanna Howard

Leistungskurs Management
29,90 €
ISBN 3-89623-224-X
Metropolitan Verlag

Lernen Sie die hohe Kunst des Delegierens

Was und warum Sie delegieren sollten:

Arbeiten, für die Sie keine Zeit haben
Routinearbeiten, für die Sie überbezahlt wären
Arbeiten, für die andere (etwa auf Grund ihrer Qualifikation) besser geeignet sind
Tätigkeiten, die das Verantwortungsgefühl Ihres Teams und seine Freude am Job erhöhen
Arbeiten, die eine gewisse Fehlerquote erlauben, die sich später leicht korrigieren lässt

Wie gewährleisten Sie eine funktionierende Delegierung?

Gehen Sie schrittweise vor. Beginnen Sie mit kleinen, begrenzten Aufgaben. Coachen und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie nach und nach in der Lage sind, auch größere Aufgaben unbeaufsichtigt zu übernehmen.
Delegieren Sie ganze Aufgabenbereiche. Ein fähiger und motivierter Assistent beispielsweise wird Ihnen sinnvolle und praktikable Lösungen anbieten.
Geben Sie klare Anweisungen und Informationen über: das erwartete Ergebnis, die Bedeutung der Aufgabe im gesamtbetrieblichen Kontext, mögliche Sachzwänge, den absoluten Schlusstermin, gebotene Hilfen und interne Informationspflichten.
Denken Sie daran, dass es durchaus unterschiedliche Wege zum Ziel geben kann – und Ihr Weg nicht notwendigerweise der beste ist.
Geben Sie Hilfestellung, aber erledigen Sie nicht den Job für andere. Sonst kann sich bei Ihren Mitarbeitern nie ein gesundes Selbstvertrauen entwickeln.
Lernen Sie mit Fehlern umzugehen.
Loben Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Projekt.
Behandeln Sie die anderen als Mitarbeiter, nicht als Untergebene.

Was hindert Sie am Delegieren, und wie können Sie das abstellen?

Delegieren mag anfangs zeitaufwendiger sein, als eine Aufgabe selbst zu erledigen. Gegenmittel: Beginnen Sie mit kleinen Jobs, die sich leicht übertragen lassen.
Perfektionismus, Angst vor Fehlern
Gegenmittel: Machen Sie die angestrebten Resultate absolut deutlich. Beseitigen Sie alle Zweifel hierüber.
Die Freude daran, es selbst zu tun
Gegenmittel: Fragen Sie sich nach der Kosten-Nutzen-Relation und ob Sie Ihren persönlichen Spaß höher ansetzen als die Grundsätze der Effektivität.
Die Furcht, Autorität aufzugeben
Gegenmittel: Überlegen Sie sich einmal, ob diese Furcht wirklich durch Erfahrungen in der Vergangenheit begründbar ist.
Die Überzeugung, dass die Mitarbeiter für den Job nicht geeignet sind
Gegenmittel: Bedenken Sie, dass gelangweilte und unterforderte Teammitglieder eine Verschwendung von Ressourcen darstellen.

Was Sie nicht delegieren (vielleicht aber teilen) sollten: