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Delegieren oder Durchdrehen
Fred Maro
Delegieren oder Durchdrehen
29,90 €
ISBN 3-89623-227-4
Metropolitan Verlag
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"Lauft voraus! Ich führe euch!"
Schmackhafte Führungskultur - so geht’s!
Manche Mitarbeiter stehen nur deshalb immer hinter ihrem Chef,
weil dieser ihnen permanent den Rücken zudreht! Viele Führungskräfte
merken überhaupt nicht, dass die Kluft zwischen ihnen und
den Menschen, denen sie das Geld verdanken, im Laufe der Zeit
riesengroß geworden ist. In vielen Unternehmen beschränkt sich
die vertikale Kommunikation (also von oben nach unten und umgekehrt)
auf Anordnungen und Berichte. Der persönliche Kontakt
besteht aus einem raschen "Hallo" bei der Begegnung auf dem
Bürogang oder (bei großen Unternehmen) aus einem unsicheren
Kopfnicken durch getönte Autoscheiben.
Emotionale Distanz zwischen Unternehmensleitung und -basis
Dienstwege werden mit dem Resultat eingeführt, dass hunderte
von wunderbaren Initiativen und Ideen auf der Strecke bleiben,
weil irgendwelche Abteilungsleiter als vorinstanzlicher Filter nur
nach oben durchlassen, was nach ihrem eingeschränkten Ermessen
nach oben durch darf. Meist ist dies nur das, was die eigene
Abteilung gut aussehen lässt. Irgendwann dämmert dann auch
dem einsamsten Unternehmenschef, dass da wohl mehr an Ideen
im Unternehmen schlummern, als ihm seine Führungskräfte liefern.
Also lässt er ein gigantisches und teures Denk-Mit-Programm
einrichten, in dem wunderbare Prämien versprochen werden. Die
meisten dieser Programme funktionieren mangelhaft. Der Grund:
In der Jury sitzen Abteilungsleiter von Bereichen, welche diese Verbesserungen
oft unter dem Eingeständnis eigener Fehler installieren
müssten. So manche gute Idee bleibt hier abermals auf der
Strecke. Dabei wäre dies alles viel einfacher, wenn die emotionale
Distanz zwischen Unternehmensleitung und Unternehmensbasis
kleiner wäre.
Gute Führungskommunikation
Die emotionelle Distanz zwischen Führungskräften oberer Ebenen
und ihren Mitarbeitern an der Basis ist ein für den Unternehmenserfolg
entscheidender Faktor. Dabei ist es interessanterweise nicht
erheblich, ob Sie "ein Häuptling" oder der Assistent eines Häuptlings
sind. Auch wenn Sie im Grunde wenig zu entscheiden haben
und selbst unter den Anforderungen Ihres Chef stöhnen - für Ihre
weit entfernten Kollegen an der Unternehmensbasis gehören Sie
"zu denen da oben dazu". Schon das Abteilungskürzel auf Ihrem
Firmenausweis kann Furcht und Distanz auslösen. Gute Führungskommunikation
ist also nicht nur eine Sache der tatsächlichen
"Führer", sondern auch eine Angelegenheit aller Menschen, die
sich in diesem Umfeld bewegen.
Falls Sie als frisch gebackener Unternehmer, als Mann der ersten
Stunde also, mit neuen Mitarbeitern Ihr Unternehmen aufbauen,
haben Sie von der ersten Sekunde an die wunderbare Möglichkeit,
Führungskommunikation richtig zu machen.
Zum Thema Führungskommunikation ist viel geschrieben worden.
Ebenso gibt es zahlreiche Seminare zu diesem Themenbereich.
Auch wir arbeiten immer wieder mit unseren Kunden in Workshops
im Rahmen dieses komplexen Feldes. In diesem Buch werde
ich Sie aber nicht mit breiten Abhandlungen zuschaufeln!
Nachfolgend finden Sie einfach eine Vielzahl von Tipps und Tricks,
welche Ihnen und Ihren Mitarbeitern das Leben erleichtern werden.
Vieles wird Ihnen bekannt vorkommen. Deswegen ist es
jedoch nicht weniger wichtig! Wenn Sie dieses Thema wirklich
ernst nehmen, so werden Sie sich sowieso in einer Mischung aus
Erlesen, Erlernen und Ausprobieren intensiv in diese Thematik
einarbeiten.
"Übung macht den Meister"
Wichtig: Unser schmackhafter Eintopf "Führungskommunikation"
erfordert von Ihnen die Bereitschaft, Ratschlägen selbst dann
mehrmals zu folgen, wenn sie das erste Mal nicht funktionieren
oder wenn Sie von vornherein anderer Meinung sind.
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