Erstklassige Arbeitgeber
Die Loyalty Partner GmbH hat sich durch den erfolgreichen Aufbau und Betrieb von Payback, dem größten Bonusprogramm in Europa, ein einzigartiges Know-how geschaffen. Mit drei Tochtergesellschaften – Payback, emnos und Loyalty Partner Solutions – bedienen die Experten für Kundenmanagement inzwischen zahlreiche Unternehmen. Im Mittelpunkt der hoch individualisierten Kundenmanagement-Lösungen steht dabei der Gedanke der maximalen Kundenorientierung. Auf dieser Grundlage können alle operativen und kommunikativen Maßnahmen zielgenau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden. Das erhöht langfristig die Kundenzufriedenheit und die Profitabilität des Unternehmens.
Die Erfolgsgeschichte der Loyalty Partner GmbH beginnt 1998. Der Unternehmensgründer, Alexander Rittweger, folgt seiner Vision eines branchen- und medienübergreifenden Bonusprogramms. Von Anfang an setzt er auf eine starke Partnerallianz, die für den Kunden maximale Vorteile bietet. Inzwischen vertrauen knapp 20 Topunternehmen aus Handel und Dienstleistung auf Payback. 60,8 Prozent der deutschen Haushalte besitzen eine Payback Karte, die von 95 Prozent aktiv genutzt wird. Seit August 2008 agiert Paybackals rechtlich selbstständiges Tochterunternehmen. Mit diesem Schritt trägt Loyalty Partner dem außerordentlichen Unternehmenswachstum Rechnung.
Seine Expertise stellt Loyalty Partner auch anderen Unternehmen zur Verfügung und bietet über die Loyalty Partner Solutions GmbH maßgeschneiderte IT-Lösungen für den Betrieb von Bonusprogrammen. Das Unternehmen wurde ebenfalls im August 2008 gegründet, zu den Kunden zählt neben Payback unter anderem die Deutsche Bahn AG. Zu Loyalty Partner Solutions gehört das Software-Produkthaus Billing and Loyalty Systems GmbH (BLS). Die BLS ist seit 2004 ein Teil der Unternehmensgruppe und verbindet den Markt der Abrechnungsprogramme mit dem der Kundenbindungsprogramme.
Die emnos GmbH schließlich agiert seit 2003 als selbstständiges Tochterunternehmen von Loyalty Partner. Das Beratungs- und Service-Unternehmen entwickelte sich innerhalb kürzester Zeit zu einem der führenden Anbieter für "Customer-Centric Retailing". Mittlerweile betreut emnos internationale Einzelhandelsunternehmen wie Carrefour und real (Metro-Gruppe) sowie namhafte Konsumgüterhersteller.
Loyalty Partner GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
www.loyaltypartner.com
