Problemlösungen mit Strategie
Als Führungskraft sieht man sich tagtäglich mit einer Anzahl von Problemen konfrontiert, die es zu lösen gilt. Der größte Posten im Zeitkonto eines Managers muss für die Konfliktlösung reserviert sein. Eine möglichst effektive Herangehensweise an Probleme ist daher eine der Schlüsselaufgaben einer Führungskraft.
Probleme sind in erster Linie nicht als hemmender Faktor anzusehen, sondern eher als Chance, Abläufe zu optimieren und Verbesserungen für die Zukunft zu garantieren. Konzentrieren sie sich zunächst nicht nur auf Symptome, sondern suchen gezielt nach der Ursache und den Störfaktoren. Problemlösungen sollte nicht emotional, sondern über den Weg der Informationen angegangen werden. Schuldige zu suchen ist beispielsweise keine hilfreiche Strategie. Vielmehr sollte anhand klarer Fakten untersucht werden, wo die Schwachstellen und störende Multiplikatoren angesiedelt sind. Dort müssen Verbesserungen stattfinden. Führungskräfte sollen bei der Problemlösung aber auch im Blick behalten, welche positiven Faktoren beibehalten und ausgebaut werden sollten.
Strategien und Ideen für eine optimale Problemlösung
Beziehen Sie ihre Mitarbeiter und andere Experten in die Problemlösung mit ein und sammeln so Ideen für Verbesserungen (Brainstorming, Delphi-Technik). Anschließend können diese im Expertenteam gegeneinander abgewogen und bewertet werden.
Key-Facts:
- Die Arbeit einer Führungskraft ist ein Handwerk, das erlernt werden kann. Mit der Erfahrung kommt Souveränität.
- Eine Führungskraft muss Probleme bewältigen. Diese als Chance anzusehen, ist der erste Schritt zum Erfolg.
- Strategien zur Problemlösung sollten immer faktenbezogen sein.
"Der wichtigste Erfolgsfaktor eines Unternehmens ist nicht das Kapital oder die Arbeit, sondern die Führung." - Reinhard Mohn, dt. Unternehmer u. Stifter (Bertelsmann)
Von Jobware Online-Service
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