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Verbraucherzentrale NRW e.V.
Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Deutschland

Tel. +49 211/3809-0

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Die 61 Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW - zwischen Aachen und Detmold, zwischen Rheine und Euskirchen - verzeichnen jedes Jahr rund 850.000 Kontakte mit Ratsuchenden. Persönliche Beratung, außergerichtliche Rechtsberatung und -vertretung, aktuelle Informationen und Ratgeberbücher sowie eine aktive Öffentlichkeitsarbeit zählen zu den Dienstleistungen, auf die Bürgerinnen und Bürger in »ihrer Verbraucherzentrale vor Ort« vertrauen.

Wenn der Handyvertrag Tücken birgt oder es beim Stromanbieterwechsel hakt, wenn Kostenfallen im Kreditvertrag lauern oder Urlaubsärger zum Reisebegleiter wird - die Teams in unseren Beratungsstellen beraten zu fast allen Verbraucherproblemen. Dabei wird das persönliche Beratungsgespräch nach wie vor am stärksten in Anspruch genommen - Anfragen werden aber auch telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

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20.09.2016
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