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<h1>Technischer Berater (w/m)</h1>
<h2>technotrans AG, Sassenberg</h2>
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Ihre Chance, Zukunft
aktiv mitzugestalten…
…als Mitarbeiter eines Systempartners für
die Flüssigkeiten-Technologie.
technotrans ist ein Technologie- und Dienstleistungsunternehmen und konzentriert sich
als Weltmarktführer und Systemanbieter erfolgreich auf Anwendungen im Rahmen der
Kernkompetenz Flüssigkeiten-Technologie. Mit 19 Standorten und rund 650 Mitarbeitern
ist die technotrans-Unternehmensgruppe auf allen wichtigen Märkten weltweit präsent.
Seit vielen Jahren erschließen wir im Rahmen unserer Kernkompetenzen gezielt neue
Segmente und Anwendungsbereiche. Unsere Strategie ist auf nachhaltige, am Ergebnis orientierte
Entwicklung ausgerichtet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie
für den Standort in 48336 Sassenberg als
TECHNISCHEN BERATER (w/m)
für unseren Customer Service Support
Ihre Aufgaben:
Sie gewährleisten eine optimale fachgerechte Kundenbetreuung und -beratung
durch telefonischen Service-Support
Sie betreuen den Servicefall während der gesamten Laufzeit inkl. Vertragsprüfung,
technischer Ausarbeitung sowie Abstimmung mit anderen Fachbereichen
Sie klären technische Anfragen, lokalisieren technische Störungen, analysieren die
Ursache und leiten geeignete Maßnahmen zur Beseitigung ein (z.B. Verkauf von
Ersatzteilen, Vermittlung von Außendiensteinsätzen, Generieren von Folgeaufträgen)
Sie dokumentieren die Servicefälle in SAP
Sie führen gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort durch
Sie führen Kundeneinweisungen und -schulungen durch
Ihre Qualifikation:
abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (w/m), Elektriker (w/m),
Kälteanlagenbauer (w/m) oder artverwandte Berufe
Berufserfahrung im technischen Kundendienst,
z.B. im Bereich Maschinenwartung/-instandsetzung, Hausgerätetechnik
(Waschmaschinen, Geschirrspüler, etc.), wünschenswert
Kenntnisse in den Bereichen Mess- und Regeltechnik,
Fluid- oder Kältetechnik wünschenswert
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung /Spaß am Umgang mit Kunden
Kommunikationsstärke
gute Kenntnisse der englischen Sprache
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
(Führerscheinklasse B muss vorhanden sein)
SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
technotrans AG · Astrid Borgmann · Robert-Linnemann-Str. 17 · D-48336 Sassenberg
Tel.: +49 (0)2583-301-1226 · Fax: +49 (0)2583-301-1789
E-Mail: jobs@technotrans.de · http://www.technotrans.de
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