siemens.de Technical Solution Center Specialist Blutgas Job ID: 123521 Ort: Eschborn Standort: ESB LE Organisation: Regional Clusters Fachabteilung: GER H DX Art der Anstellung: Unbefristet Eingruppierung: Weitere Tarifgebiete (kein Metalltarif) Für unseren Regional Clusters in Eschborn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Spezialist (m/w) für die Infektions- und Molekular-Diagnostik. Was sind meine Aufgaben? Kompetente und zeitgerechte Beantwortung von Anfragen von Kunden und Außendienstmitarbeitern Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-System Aufnahme von eingehenden Reklamationen sowie deren Bearbeitung, Verfolgung und Beantwortung Steuerung der Beantwortung von offenen Kundenreklamationen Erarbeiten von Fehlersuchanalysen Was bringe ich mit? Ausbildung zum/r Biologen/in oder vergleichbare Ausbildung wie MTA oder BTA Umfassende Erfahrungen in einem klinischen Routinelabor oder im Außendienst Grundlagen der medizinischen Diagnostik, idealerweise Kenntnisse im Bereich Molekulardiagnostik und Infektionsdiagnostik MS-Office und Windows-Systemumgebung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Initiative – Kommunikationsfähigkeit – Kundenorientierung Wenn Sie diese Kenntnisse und Fertigkeiten auf andere Weise erworben haben, ist uns Ihre Bewerbung genauso willkommen. Was muss ich noch wissen? Als einer der großen Anbieter weltweit hilft Siemens Healthcare Prozesse im Gesundheitswesen zu optimieren und Patienten besser zu versorgen. Rund 51.000 Menschen integrieren Medizintechnik, In-Vitro Diagnostik, IT, Service und Beratung zu innovativen Lösungen mit nachweisbarem Kundennutzen. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter http://www.siemens.de/healthcare Siemens unterstützt die Initiative „job – Jobs ohne Barrieren“ des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt berücksichtigt. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter: Jobs ohne Barrieren. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigt werden können. Kontakt Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, wenden Sie sich bitte an Frau Janina Tägl unter der Telefonnummer +49 6421 39-5138. facebook.com/careerSiemens