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<h1>Service-Manager (m/w)</h1>
<h2>QRC Group, Langenhagen</h2>
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Für ein führendes Elektro-Einzelhandelsunternehmen mit über 440 Filialen in ganz Deutschland suchen wir für dessen Zentrale mit Sitz in Norddeutschland eine(n)
Service-Manager (in)
Langenhagen
Referenznummer: DEASE13562
Die Aufgaben:
Aufbau und Koordination des Bereiches Service
Steuerung des Bereiches über betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Überprüfung der Zweckmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit der Prozesse und Verbesserung der Abläufe sowie Kommunikation
Mitgestaltung bei der Optimierung der Dienstleistungssoftware
Verhandlung der Servicekonditionen mit der Industrie in Zusammenarbeit mit den Warengruppenverantwortlichen sowie Controlling der Servicevereinbarungen
Abrechnung von Dienstleistungen an Lieferanten und Steuerung der Gutschriften
Unterstützung durch Schulungsmaßnahmen in den Regionen
Erstellung eines Service-Benchmarks
Die Anforderungen:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder langjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
Sie besitzen gute technische Kenntnisse und eine Affinität zum Bereich Elektrogeräte
Sie sind Teamplayer und verstehen sich als Dienstleister
Gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick sind Voraussetzung
QRC Group
Herr
Andreas
Selwitschka
Partner
Turnerstr. 58
DE -
81827 München
Tel.: 0171/7114090
Fax: 089/95892400-22
E-Mail: andreas.selwitschka@qrc-group.com
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