Wenn es um integrierte Arbeitsplatz- und Gesamtlösungen rund um steuerliche, wirtschaftliche, rechtliche sowie personelle Themen geht, vertrauen sowohl gewerbliche als auch private Nutzer auf die Produkte und Lösungen der Haufe Gruppe. Unsere leistungsstarken Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware umfassen Fachinformationen und -portale, (Cloud Computing-)Applikationen, eProcurement, Online-Communitys sowie Personal- und Organisationsentwicklung. Unsere über 1.300 Mitarbeiter im In- und Ausland arbeiten stringent an der weiteren Erfolgsgeschichte unserer Unternehmensgruppe. Der Geschäftsbereich IT spielt dabei eine herausragende Rolle. Wenn Sie daran mit viel Engagement und Leidenschaft mitarbeiten wollen, dann kommen Sie zu uns als Operations Engineer (m/w) Standort: Freiburg i. Br. Ihre Aufgaben: Sie sind für die technische Beratung und Unterstützung der Projekt- und Entwicklungsteams zu Integrations-, Skalierungs-, Performance- und Security-Fragen für den externen Hosting-Betrieb zuständig Sie überführen die Anforderungen aus dem laufenden IT-Betrieb und aus neuen Projekten in zweckmäßige Betriebsarchitekturen Sie verantworten die übergreifende Steuerung der externen Hosting-/Providerbeziehungen Im Vordergrund steht die technische Implementierung und übergreifende Überwachung der extern betriebenen Online-Produkte, Portale und Business-Services von Haufe-Lexware u.a. Die Provider Auswahl und Koordination der Bereitstellung neuer Services unter Berücksichtigung von businessspezifischen Anforderungen und Leistungsparametern gehören auch zu Ihren Aufgaben Sie implementieren die notwendigen Operation Controls (SLA, Monitorings) Sie überwachen die Service-Verfügbarkeiten, SLA-Performance und Compliance-Anforderungen (Security/Datenschutz) Sie verantworten das Kosten-Controlling und Business-Reporting Sie etablieren effizienter und transparenter Operations-Abläufe nach ITIL-ausgerichteten Prozessen, Begleitung von Audits Die kontinuierliche Verbesserung der bestehenden IT-Infrastrukturen mit den Providern und Anpassung dieser Infrastrukturen an sich verändernde Unternehmensziele gehören auch zu Ihren Aufgaben Ihr Profil: Sie haben ein Informatikstudium oder eine vergleichbare, durch Berufspraxis erworbene Qualifikation Sie besitzen Erfahrung im Bereich Fremdvergabe von IT-Betriebsleistungen/Provider-Management Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich der Systemadministration Sie verfügen über Kenntnisse im Betrieb von Web-Anwendungen bzw. Server-Infrastrukturen im Unix-/Linux-Umfeld Know-how im Bereich Virtualisierung und Cloud-Technologien (Amazon EC2 und Microsoft Azure) von Vorteil Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse, idealerweise Zertifizierung nach ITIL Sie besitzen IT-technische Fachkompetenz Sie zeichnen sich durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke aus Gutes Englisch in Wort und Schrift Eigeninitiative und unternehmerische Sichtweise runden Ihr Profil ab Der nächste Schritt: Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihres Gehaltswunsches und der Kennziffer HLS_ak_3912 über unser Online-Bewerbermodul! Sie haben Fragen? Die von uns beauftragte Beratungsgesellschaft „BIEBER Personalberatung” beantwortet Ihnen gerne kurzfristig erste aufkommende Fragen telefonisch. Herrn Horst Bieber erreichen Sie unter der Rufnummer: 0211 53883424. haufe-lexware.de