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<h1>Mitarbeiter (w/m) 2nd Level Support & Konzeption</h1>
<h2>Aareon Wodis GmbH, Dortmund oder Hamburg</h2>
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www.aareon.com
Aareon Wodis GmbH
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund
Ein Unternehmen
der Aareal Bank
Ihre vielseitigen Aufgaben:
Im Aufgabenbereich Support: Selbstständige fachkundige Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die dem 2nd Level Support übergeben werden
Im Aufgabenbereich Konzeption: Aufnahme und qualifizierte Bewertung von Kundenanforderungen. Mitgestaltung und -verantwortung unseres ERP-Systems durch Erstellung modulbegrenzter Konzepte im Bereich der Instandhaltung, Modernisierung, Budgetierung etc.
Im Aufgabenbereich Qualitätssicherung/Test: Durchführung von Tests im Rahmen der Releasefreigabe. Eigenständige Erfassung und Abarbeitung von Testfällen sowie Mitarbeit bei der Erfassung automatisierter Tests
Im Aufgabenbereich Dokumentation: Erfassung von Inhalten sowie Überarbeitung und Aktualisierung vorhandener Dokumentationen. Mitarbeit beim Aufbau neuer Dokumentationen
(Übergreifende) Kommunikation mit den Entwicklungsteams zur Fehlerbehebung
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Produkte sowie der Dienstleistungen des Teams
Organisatorische Einbindung im Bereich Entwicklung & Support Wodis Sigma, Technik/Bau, Team Konzeption & Support
Ihre idealen Voraussetzungen:
Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
Alternativ vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung und anschließende mehrjährige Berufserfahrung
Kenntnisse in der Wohnungswirtschaft und der Softwareentwicklung
Fundierte und modulübergreifende Kenntnisse der Wodis Sigma Produktpalette
Kenntnisse in UML und SQL
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Konfliktmanagement
Hohe Kundenorientierung und Engagement, freundliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit
Kennziffer: I-JW-61/2012
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Sie denken und handeln wie wir? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben sich bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sylvia Leiking · Aareon AG · Isaac-Fulda-Allee 6 · 55124 Mainz · Sylvia.Leiking@Aareon.com
Telefon: +49 6131 301-544 · Telefax: +49 6131 301-17544
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