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<h1>Mitarbeiter/in im Support</h1>
<h2>ETOS GmbH, Bergkamen</h2>
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ETOS ist einer der führenden Softwareanbieter für modeorientierte Systemlösungen. Zu unseren Kunden zählen neben den größten Filialisten im Schuh- und Sportbereich zahlreiche kleine und mittelständische Betriebe. Unsere Mitarbeiter bilden eine motivierte und innovative Mischung aus technischen Spezialisten und Branchenkennern mit langjähriger Berufserfahrung.
Zur Verstärkung unserer Mannschaft suchen wir ab sofort Sie als
Mitarbeiter/in im Support
Diese Aufgaben warten auf Sie:
1st-Level-Support zur Unterstützung unserer Anweder in folgenden Bereichen: Kassensysteme, Warenwirtschaft,
Office-Anwendungen
Erfassung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
Nachverfolgung und Eskalation von Störungsmeldungen
Dokumentation von Problemlösungen und Aufbau einer Wissensdatenbank
Das bringen Sie mit:
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und IT-Servicedesk
Sicherer Umgang mit den Windows Betriebssystemen XP und Windows 7
Gute Windows-Server 2003 und 2008 Kenntnisse
Grundkenntnisse über SQL-Datenbanken
Grundkenntnisse über Netzwerkinfrastrukturen
Gute Englischkenntnisse
Lernfähigkeit und Flexibilität
Sie erwartet ein interessanter und sicherer Arbeitsplatz in einem erfahrenen und motivierten Umfeld. Ihr Arbeitsvertrag bietet überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten und enthält Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld. Wir bevorzugen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem angenehmen Betriebsklima. Wir erwarten Engagement, Motivation und Teamgeist.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Post oder E-Mail an:
www.etos.de
ETOS GmbH
Jörg Frommann
Hafenweg 5a
59192 Bergkamen
seithe@etos.de
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