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<h1>Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w)</h1>
<h2>BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG, München</h2>
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BRUNATA ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Seit mehr
als sechs Jahrzehnten gehören wir zu den Marktführern der verbrauchsgerechten Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser
und Hausnebenkosten. Energiedatenmanagement-Lösungen und moderne Erfassungsgeräte vervollständigen unser Leistungspaket
für die Wohnungswirtschaft. Mit der Servicekompetenz und dem technischen Know-how unserer 500 Mitarbeiter besetzen
wir eine nachhaltige Marktposition und bauen diese kontinuierlich aus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir SIE als
Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w)
Was Sie erwartet:
Telefonische Annahme komplexer Kundenanfragen und
Reklamationen
Kompetente Beratung unserer Kunden und deren Mieter in
allen Fragen um die Heizkostenabrechnung
Beantwortung von Fragen zu unseren Online-Diensten
Bearbeitung der Vorgänge in unserem SAP-System
Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Je nach Ausbildungsstand Unterstützung im Backoffice
Was wir erwarten:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und
Reklamationsbearbeitung
Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit
SAP
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team mit netten Kolleginnen und
Kollegen. Neben einer intensiven Einarbeitung erhalten Sie persönliche Coachings und haben die Möglichkeit, an Weiter­bildungs­maßnahmen
teilzunehmen. Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag können Sie ebenso voraussetzen wie eine
leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
www.brunata-muenchen.de
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
Ihrer Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Referenznummer
VT_ZKB_2012 senden Sie bitte ausschließlich
per E-Mail an:
bewerbung@brunata-muenchen.de
BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG
Birgit Echtler, Tel.: +49 (0)89 7 85 95 – 429
Sachbearbeitung Sachbearbeiterin Kaufmann Kauffrau Kundenservice Kundendienst Reklamationsbearbeitung Brokaufmann Brokauffrau Broangestellter Broangestellte Fachangestellter Fachangestellte Brofachkraft Auftragsbearbeitung Auftragsannahme Angebotserstellung Kundenbetreuung Office Verbrauchsabrechnung Verbrauchserfassung Energie Wasser Heizkosten Wasserkosten Betriebskosten Energieverbrauch Heizkostenabrechnung Nebenkostenabrechnung Haustechnik BRUNATA Wrmemesser GmbH & Co. KG 81379 Mnchen Bayern Oberbayern Sddeutschland ax26030by
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