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<h1>Mitarbeiter Anwendungssupport (m/w) für den Bereich Rechnungswesen und Controlling</h1>
<h2>Diamant Software GmbH & Co. KG, Bielefeld</h2>
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„Wir bewerben uns um Sie!“
Diamant Software GmbH & Co. KG ist als unabhängiger Softwarehersteller seit über 30 Jahren der Spezialist für Rechnungswesen und Controlling-Software für den Mittelstand. Kontinuierliches und gesundes Wachstum, langfristige Planung und eine hohe Kundenorientierung stehen für Diamant. Heute unterstützen wir mit über 125 Mitarbeitern mehr als 4000 Kunden und tragen maßgeblich und leidenschaftlich zur Optimierung des Rechnungswesens und Controllings bei.
Mitarbeiter Anwendungssupport (m/w)
für den Bereich Rechnungswesen und Controlling
Ihre Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anwenderfällen in unserem 1st und 2nd Level Produktsupport
Analyse von produktspezifischen Problemen im Bereich Rechnungswesen und Controlling
Erarbeiten von Zwischenlösungen und Fehlerbehebungen
Konzeption und Weiterentwicklung von neuen Themenbereichen
Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Service Level Agreements
Optimieren der Produkt- und Servicequalität durch geeignete Analyseverfahren
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder ein erfolgreich
abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftswissenschaften
Gute Kenntnisse und ein ausgeprägtes Interesse in den Bereichen Rechnungswesen und Controlling sind
zwingend erforderlich
Erfahrung aus dem Bereich Support ist wünschenswert
Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Es fällt Ihnen leicht, komplexe Sachverhalte anschaulich und adressatengerecht aufzubereiten und zu vermitteln
Sie arbeiten strukturiert, selbständig und eigenverantwortlich und verfügen über eine hohe soziale Kompetenz
Optimalerweise haben Sie bereits Erfahrung mit SQL in relationalen Datenbanken und Kenntnisse in
OLAP und BI
Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
Flexibilität, Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab
Das erwartet Sie:
Eine Beschäftigung in einem wachstumsorientierten Unternehmen, welches kontinuierlich zu den innovativsten
Unternehmen (TOP 100) im Mittelstand gehört
Ein durch Menschlichkeit geprägtes Arbeitsklima und eine gelebte Firmenkultur mit flachen Hierarchien
Sehr gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein technologisch und funktional marktführendes Produkt sowie eine deutlich über dem Durchschnitt
liegende Kundenzufriedenheit
Sie sind interessiert?
Unsere Personalabteilung freut sich auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen
mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins.
Diamant Software GmbH & Co. KG
Gabriele Cziesla | Sunderweg 2 | 33649 Bielefeld |
personal@diamant-software.de
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