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<h1>Manager Technical Customer Service Europe (m/w)</h1>
<h2>West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG, Eschweiler bei Aachen</h2>
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West Pharmaceutical Services ist marktführend in der Entwicklung und Herstellung
von primären und sekundären Verpackungskomponenten aus Gummi, Metall und Kunststoff zur
sicheren und leichteren Verabreichung von Arzneimitteln. Unsere Produkte und Dienstleistungen
unterstützen pharmazeutische und biopharmazeutische Unternehmen umfassend bei der
Entwicklung und Herstellung neuer Darreichungsformen für Arzneimittel und spielen eine wichtige
Rolle innerhalb der Weiterentwicklung des Gesundheitswesens. Unseren Kunden stehen wir mit
Vertriebs-, Produktions- und Entwicklungsstandorten in Europa, Asien, Australien und Amerika unterstützend
zur Seite. Unser Hauptsitz befindet sich in Lionville, im US-Staat Pennsylvania.
Unsere weltweit rund 6.300 Mitarbeiter stehen bei uns im Vordergrund - gezielte Weiterentwicklung
und ein angenehmes Arbeitsklima sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Werden Sie
Teil unseres internationalen, wachsenden und dynamischen Teams!
In unserer Europäischen Zentrale in Eschweiler (bei Aachen) haben wir derzeit folgende Position zu
besetzen:
Manager Technical Customer Service Europe m/w
Europaweite Herausforderung für Sie als Pharmazeut, Dipl. Chemiker, Dipl. Biologe,
Dipl.-Ing. Biotechnologie oder Chemieingenieurwesen m/w mit erster Praxis
Ihre Aufgabe
Serviceleistungen in den Bereichen Technischer Support, Vorstellung neuer Produkte und
technische Problemlösungen für unsere Kunden in Europa
Enge Kooperation mit den Mitgliedern des Technischen Kundenservice weltweit
Unterstützung der internen und externen Kunden bei Auswahl, Evaluierung und Einsatz unserer
Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Kooperation und regelmäßiger Austausch mit den Entscheidungsträgern in R&D, Produktion und
Qualitätswesen intern und beim Kunden
Präsentation unserer Technologien und Produkte auf Kundenveranstaltungen (Kundenmeetings,
technische Seminare), Messen und Konferenzen
Unterstützung bei der Durchführung interner technischer Studien
Erstellen technischer Dokumentation, z. B. FAQs und externe Publikationen
Unterstützung bei technischen Fragestellungen im Rahmen von Kundennotifizierungen
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Hochschulstudium
Erste Berufspraxis in der Pharmazie, Biotechnologie oder verwandten Branchen
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie die Fähigkeit, technisch komplexe
Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln
Hohe Motivation und gutes Selbstmanagement
Reisebereitschaft
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Interessiert Sie diese Position? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (in
englischer Sprache) inkl. Gehaltsvorstellungen und mögl. Eintrittstermin per E-Mail. Wir freuen uns
auf Ihre Bewerbung und sichern Ihnen eine diskrete Bearbeitung zu. Wir bitten um Ihr Verständnis,
dass wir aufgrund der Vielzahl der eingehenden Bewerbungen keine separate Eingangsbestätigung
verschicken!
West Pharmaceutical Services
Deutschland GmbH & Co. KG
Stolberger Straße 21-41 • 52249 Eschweiler
Tel: 0 24 03 - 7 96 - 0 • www.westpharma.com
HR.Germany@westpharma.com
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