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<h1>Kundendienst-Ingenieur im Technischen Produkt Service D (m/w)</h1>
<h2>Continental AG, Hannover</h2>
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Are you auto-motivated? Welcome!
Continental gehört mit einem Umsatz von 30,5 Milliarden Euro im Jahr 2011 weltweit zu den führenden Automobilzulieferern und beschäftigt derzeit rund 169.000 Mitarbeiter in 46 Ländern.
Im August 2011 wurden die Geschäftsbereiche Pkw-, Lkw-, Bus- und Industrie-Reifen sowie die Zweirad-Reifen-Aktivitäten organisatorisch in der Reifen-Division zusammengelegt. Als einer der weltweit führenden Reifenhersteller hat die Division 2011 mit mehr als 41.000 Mitarbeitern einen kumulierten Umsatz von mehr als 8,8 Mrd. Euro erwirtschaftet. Die Reifen-Division verfügt heute über 22 Produktions- und Entwicklungs-Standorte weltweit. Das breite Produktportfolio sowie kontinuierliche Investitionen in Forschung & Entwicklung leisten einen wichtigen Beitrag zu wirtschaftlicher und ökologisch effizienter Mobilität.
Wir suchen Sie für unseren Standort Hannover.
Kundendienst-Ingenieur im Technischen Produkt Service D (m/w) (Job ID: 188190)
Tätigkeitsbeschreibung
Sicherstellen der Abdeckung der seitens ERS-D Pkw und ERS-D Lkw gestellten Anforderungen in Richtung Ausbildung des Vertriebsaußendienstes und Training von Kunden in puncto Produkt-Nutzen und Intensivierung der technischen Inhalte bei der Produkt- und Konzept-Vermarktung am Standort Hannover-Stöcken
Ausführung von zentralen Schulungs- und Beratungstätigkeiten für Pkw (50%) und Lkw (50%) für die D(A CH)-Vertriebsaußendienste der Bereiche Pkw- und Lkw-Reifen sowie deren Kunden (Reifenhändler, Autohäuser, Großverbraucher, Behörden…)
Beratung von Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Institutionen/der Öffentlichkeit in Bezug auf alle reifen- und fahrzeugspezifischen Fragestellungen
Schulung und Ausbildung von Kunden und Vertriebsmitarbeitern in Bezug Reifen und Reifen-Anwendungstechnik
Schriftliche und mündliche Expertisen zu technischen Fragestellungen der Kunden und des Vertriebs
Auswertung und Analyse von Effizienz- und Wirtschaftlichkeitsdaten bei Großverbrauchern
Ausarbeitung von Präsentations- und Schulungsunterlagen zu Reifenthemen für int. und ext. Veranstaltungen
Anforderungen
Abgeschlossenes Ingenieurstudium (vorzugsweise Fzg.-Technik, Maschinenbau), Berufsausbildung (kaufm./techn.)
Mehrjährige Service- und/oder Vertriebserfahrung
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Gute Kenntnisse der englischen Sprache
Gute Kenntnisse der Office Software
Schadenserkennung Reifen (Ausfallsymptome, Schadens- und Verschleißerscheinungen), gute Produktkenntnisse PLT- und CVT-Waren
Kenntnisse in Präsentationstechniken, Verkaufstechniken und Rhetorik
Fahrerlaubnis Pkw und möglichst auch Lkw
Sie wollen mit uns Gas geben? So starten Sie durch: Continental, Division Tires, Michael Janczikowski, Human Resources.
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