<body>
<h1>Kundenberater / Servicemitarbeiter (m/w)</h1>
<h2>Wirecard Communication Services GmbH, Leipzig</h2>
<p>
Kundenberater / Servicemitarbeiter (m/w)
Wir sind ein junges, internationales Team, das auf moderne Kommunikation spezialisiert ist. An 7 Tagen pro Woche leisten wir rund um die Uhr professionellen Support per Telefon, E-Mail und per Internet-Chat. Für Sprachstudenten bzw. Auszubildende bieten sich beste Voraussetzungen, diese Kenntnisse praktisch anzuwenden, denn wir arbeiten in 15 verschiedenen Sprachen. Dafür suchen wir:
Kundenberater / Servicemitarbeiter (m/w)
Ihre Aufgaben
Telefonische Beratung und Betreuung der internationalen Kunden unserer Auftraggeber
Analyse und Beantwortung von Anfragen dieser Kunden per Telefon oder E-Mail
Pflege der Kundendaten
Ihr Profil
Sie beherrschen Deutsch sowie entweder Englisch, Niederländisch oder Spanisch in Wort und Schrift
Von Vorteil wäre, Sie verfügen über Erfahrungen und Kenntnisse im Bankwesen (Zahlungsverkehr, Onlinebanking, Konten- und Kartenverwaltung, Forderungsmanagement)
Sie haben eine angenehme Telefonstimme, eine gute Aussprache und sind redegewandt
Sie können Probleme und komplizierte Sachverhalte erfassen und wiedergeben
Sie arbeiten kundenorientiert und gern im Team
Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Computern (Bürosoftware, E-Mail, Internet)
Wir bieten
Eine anspruchsvolle Aufgabe an einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Gezielte Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Be­wer­bungs­un­ter­la­gen gerne auch per E-Mail an:
Wirecard Communication Services GmbH
Personalmanagement
Bauhofstraße 3, 04103 Leipzig
Telefon: 0341 / 9401-1015
bewerbung-leipzig@wirecard.com
</p>
</body>