Fachbereichsleiter (m/w) Zählerplausibilisierung | Stadtwerke München GmbH | Job

<body> <h1>Fachbereichsleiter (m/w) Zählerplausibilisierung</h1> <h2>Stadtwerke München GmbH, München</h2> <p>     München steht für Innovation aus Tradition. Auch die Stadtwerke München (SWM) nehmen die Herausforderung an, schon heute an den Lösungen für morgen zu arbeiten. Sie auch?           Fachbereichsleiter (m/w) Zählerplausibilisierung     in der Kundenservice GmbH der Stadtwerke München           Ihre Aufgaben:     Fachliche und disziplinarische Leitung des Fachbereichs Zählerplausibilisierung Kosten und Budgetverantwortung für den Fachbereich Steuerung eines externen Dienstleisters Motivation und Förderung der Sachbearbeiter/-innen im Tagesgeschäft Vorbereitung und Durchführung von situativen Mitarbeitergesprächen innerhalb des Teams sowie der jährlichen Zielvereinbarungsgespräche Erstellung von Handlungsanweisungen, Erkennen und Durchführen von Prozessoptimierungen Überwachen der Ergebnisse von Qualitätskontrollen sowie stetige Verbesserung der Qualitätssicherung Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen Schnittstelle zu anderen Funktionsbereichen, um reibungslose Prozessabläufe zu gewährleisten       Ihr Profil:     Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit Führungs- und Teamarbeit, idealerweise in der Energiewirtschaft Kenntnisse der Prozesse im Energiedaten- und Messservice sowie der GPKE und GeLi, WiM, MaBiS und EnWG Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP-IS-U) Sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsfähigkeit, Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und Einsatzbereitschaft Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement           Es erwarten Sie spannende Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld. Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird im Rahmen jährlicher Zielvereinbarungsgespräche mit Ihnen abgestimmt.           Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Frau Marianne Trinkl unter Tel.: 089/23 61-51 64. Weitere Informationen erhalten Sie von Frau Connie Ossenberg, Personalmanagerin, unter Tel.: 089/23 61-40 34.           Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (bevorzugt per E-Mail, 1 pdf und max. 3 MB) mit der Referenznummer JW-21612 unter: Bewerbungen_ZB@swm.de           www.swm.de/karriere           Stadtwerke, Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Bäder, Versorgungsunternehmen, Nahverkehr, Ubahn, u-Bahn, Bus, Tram, öpnv, Energieerzeugung, Kaufmann, Kauffrau, </p> </body>