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<h1>Disponent/in Technischer Kundendienst</h1>
<h2>Melitta SystemService GmbH & Co. KG, Minden</h2>
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Die Unternehmensgruppe Melitta: 1,4 Mrd. Euro Umsatz. 3.631 Mitarbeiter. Ein weltweit erfolgreiches Markenartikelunternehmen. Unter dem Dach der Melitta-Gruppe produziert und vertreibt Melitta SystemService Kaffeemaschinen, Kaffee, Filterpapier und Zusatzartikel für Gastronomie und Großverbraucher. In Sachen „Kaffeegenuss“ zählen wir zu den Großen des Marktes - weltweit
Disponent/in
Technischer Kundendienst
Wir brauchen Ihre Unterstützung.
Koordination und Disposition der Techniker-Einsätze in dem übertragenen Kundendienstgebiet
Priorisierung des Auftragspools unter Berücksichtigung gewisser Rahmenbedingungen, Terminvorgaben, geografischer Tourengestaltung sowie wirtschaftlichem Einsatz der Techniker
Disposition der vorliegenden Reparatur- und Wartungsaufträge, Telefonische Terminabsprachen mit Kunden, Technikern und Vertriebsmitarbeitern
Disposition von Maschinenmontagen
Übermittlung der Aufträge mit den erforderlichen Daten an den Kundendiensttechniker
Änderungen der Geräte-Stammdaten in SAP
Beratung und Information über Service-Pakete
Telefonische Annahme von Störungen an Kaffeemaschinen sowie Erfassung in EDV-Systemen
Sie passen zu uns
wenn Sie über folgendes Qualifikationsprofil verfügen:
abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrungen in der Disposition/Einsatzsteuerung oder im technischen Service
Freude an einer kundenorientierten Tätigkeit, Organisations- und Koordinationstalent
Ausgeprägte soziale Kompetenz (Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit)
Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten
Wir haben etwas zu bieten.
Sie erwartet eine herausfordernde, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit einer leistungsgerechten Vergütung und ansprechenden Sozialleistungen.
Interessiert Sie diese Aufgabe? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des möglichen Eintrittstermins unter der Kennziffer DP 121215. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Behrmann, Telefon 0571/5049-238, gern zur Verfügung.
Melitta SystemService
GmbH & Co. KG
Bereich Personal
Postfach 1326
32373 Minden
E-Mail: bewerbung@mss.melitta.de
http://www.melittasystemservice.de
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