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<h1>Client Service Representative (m/w)</h1>
<h2>Sario Marketing GmbH, Mainz</h2>
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TextBroker
Wir expandieren weiter und suchen Sie als
Client Service Representative (m/w)
"Erfolg und Spaß im Job bedeutet bei uns: Übertragung von Verantwortung, anspruchsvolle Aufgaben, Einfluss auf Entscheidungen und Zusammenarbeit mit einem großartigen Team."
Jan Becker-FochlerGründer und Geschäftsführer
International erfolgreicher Pionier in sieben Sprachen
Bereits seit 2005 ist Textbroker das Portal für einzigartige Web-, SEO- und Social Media-Inhalte. Mit unseren Teams sind wir bereits in eigenen Büros in Manhattan, Las Vegas und unserer Firmenzentrale in Mainz vertreten. Dank der Rückendeckung durch den renommierten Venture Capital Fonds ViewPoint Capital Partners herrscht bei uns nicht nur Silicon Valley Startup-Atmosphäre, sondern auch ein nach­haltiges Wachstum mit über 100 ange­stellten Muttersprachlern in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Nieder­ländisch sowie 80.000 Kunden – darunter mehrere der TOP 10 E-Commerce-Unternehmen der Welt.
Unternehmenskultur ist uns wichtig. Lernen Sie uns besser kennen:
In unserem Video stellen wir Ihnen unsere Unternehmensgeschichte und die Tätig­keits­felder einiger Ihrer zukünftigen Kollegen genauer vor. Unser modernes Büro liegt in der Mainzer Innenstadt mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und verfügt über eine Mitarbeiter-Lounge mit Billard-Tisch und Küche. Sie erhalten Zugang zu einer ausgezeichneten Kantine mit umfang­reicher Auswahl sowie einem hauseigenen Segafredo-Café-Bereich und zu Auto­maten für Snacks, Brötchen, Getränken und vielem mehr.
Eine Position mit vielfältigen Aufgaben erwartet Sie.
Wir suchen Sie als Client Service Representative, der die Kundenbetreuung im D-A-CH-Markt fachmännisch unterstützt. Dienstsitz ist unsere Zentrale in Mainz, verbunden mit Reisebereitschaft zu Kunden- und Messeterminen in Ihrem Zielmarkt.
Zu Ihrem Aufgabengebiet zählt:
Ansprechpartner für den Kundensupport. Sie verantworten u.a. die Umsetzung von Kundenprojekten. Dazu gehören auch nachstehende Aufgaben:
Ansprechpartner Kunden-Support (Bearbeitung von Mails, Annahme von Kundenanrufen, eigenverantwortliche telefonische Kundenbetreuung).
Bearbeitung der Text-Ablehnungen in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter Client Services.
Projektmanagement (Betreuung von Kundenaufträgen von A bis Z im Zusammenhang mit einem Full Service Paket)
Die Aufgabe erfordert weitreichendes unternehmerisches Denken und Handeln.
Das werfen Sie für uns in die Waagschale:
Position:
Vollzeit
Ort:
Mainz
Start:
ab sofort
E-Mail:
jobs@textbroker.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail
Kontakt:
Maren Oberwandling
Telefon:
06131-32720-0
Anschrift:
Sario Marketing GmbH
Große Bleiche 46
55116 Mainz
Abgeschlossenes Studium im germanistischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich
Idealerweise redaktionelle Kenntnisse mit gängigen PC-Programmen
Exzellentes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Hohe Affinität zu Internet-Themen, wie Social Media, e-Commerce, New Economy, usw.
Hohe soziale Kompetenz für sicheren Umgang mit Kunden und Kollegen
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Kundenberatungs- bzw. -betreuungspositionen
Erfahrung im Umgang mit gängigen PC-Programmen wie MS Office sind für Sie selbstverständlich.
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